Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27/01/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site NERIA HAIR sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

NERIA HAIR
Email : contact@neriahair.fr

2. Données personnelles collectées

NERIA HAIR est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

nom et prénom
adresse email
adresse postale
numéro de téléphone
informations de commande et de paiement
adresse IP et données de navigation

Ces données sont collectées notamment lors :

de la création d’une commande
de l’inscription à une newsletter (le cas échéant)
de l’utilisation du formulaire de contact
de la navigation sur le site

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

traitement et gestion des commandes
gestion de la relation client
envoi d’informations liées aux commandes
amélioration de l’expérience utilisateur
respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

l’exécution d’un contrat (commande passée sur le site)
le consentement de l’utilisateur (newsletter, formulaire de contact)
le respect d’obligations légales

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement dans le cadre strict de leur mission :

prestataires de paiement
prestataires de livraison
hébergeur du site (Wix)
autorités administratives lorsque la loi l’exige

NERIA HAIR ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité)
jusqu’à la demande de suppression par l’utilisateur, lorsque applicable

7. Sécurité des données

NERIA HAIR met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur accès non autorisé.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
📧 contact@neriahair.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

9. Cookies

Le site NERIA HAIR utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.

10. Modification de la politique de confidentialité

NERIA HAIR se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.